Transkript
Wer andere beobachtet, ist selbst nicht neutral. Erfahrungen und Sympathie färben das Urteil, meist unbemerkt. Beim Halo-Effekt überstrahlt ein starker Eindruck alles andere. Beim Ähnlichkeitsfehler wirken uns ähnliche Menschen besser. Anfang und Ende bleiben stärker im Gedächtnis als die Mitte. Und manche Beobachtende bewerten grundsätzlich zu mild oder zu streng. Legen Sie Kriterien vorher fest. Trennen Sie Beobachten und Deuten. Notieren Sie im Moment, nicht aus der Erinnerung. Und beobachten Sie zu zweit oder zu dritt. Ein Satz im Beobachtungsbogen sollte nur enthalten, was eine Kamera aufnehmen könnte.
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